Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits vers les destinations suivantes : France, Belgique, Suisse, Espagne, Italie, Portugal. Si votre pays ou région ne figurent pas dans la liste, veuillez nous contacter à Mayaboutique.shop06@gmail.com pour vérifier si une expédition est possible.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

3. Modes de livraison

Les livraisons sont assurées via les transporteurs suivants :

• La Poste / Colissimo
• Mondial Relay
• Chronopost
• Livraison standard
• Point relais

4. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai moyen de livraison en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné. En dehors de la France, le délai moyen de livraison peut être supérieure. 

5. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés selon la commande et le mode de livraison choisi.
• La livraison est offerte à partir de 40 € d’achat.

6. Suivi des commandes

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi, communiqué au client dès l’expédition du colis.

7. Modalités d’expédition

• Les commandes sont expédiées en un seul envoi.
• Aucun envoi fractionné n’est effectué.

8. Retards de livraison

En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (transporteur, logistique), le client est informé par simple communication par email. Aucun remboursement automatique n’est effectué pour un retard imputable au transporteur.